Vertrouwenspersoon
Iedere cliënt en zijn of haar vertegenwoordiger die te maken heeft met de Wet zorg en dwang (Wzd), heeft recht op bijstand door een onafhankelijke cliëntenvertrouwenspersoon Wzd. Voor u is dit een cliëntenvertrouwenspersoon Wzd (hierna: CVP Wzd) van Stemgever.
Stemgever is één van de vier landelijke organisaties die het vertrouwenswerk binnen de Wzd uitvoert. De cliëntenvertrouwenspersoon Wzd:
- is onafhankelijk
- niet in dienst bij een zorginstelling
- behandelt uw vraag of klacht vertrouwelijk
- biedt gratis ondersteuning.
De nieuwe wet heeft als uitgangspunt dat zorgverleners niet zomaar een opname regelen of zorg mogen bieden die u niet wenst. Uitgangspunt is hierbij: nee, tenzij. Alleen als het niet anders kan en alle alternatieven zijn onderzocht, mogen er beslissingen genomen worden waar u het zelf niet mee eens bent. Heeft u een vraag of klacht over de onvrijwillige geboden zorg of ondersteuning en wilt u er met een onafhankelijke partij over praten? Neem dan contact op met de CVP Wzd.
Wat kan de cliëntenvertrouwenspersoon Wzd voor u betekenen?
- Wij luisteren naar uw verhaal.
- Wij helpen u om uw vraag of klacht te verhelderen & verwijzen zo nodig door.
- Wij geven informatie en uitleg over uw rechten binnen de Wzd.
- Wij ondersteunen u bij het zoeken naar oplossingen van uw vraag of klacht.
- Wij kunnen desgewenst ondersteunen bij het schrijven van een klachtbrief, of meegaan naar gesprekken waar de klacht besproken wordt.

Wij zijn de cliënten- vertrouwenspersonen Wzd
Brigitte Stevens: (06 40 50 86 33) voor als u woont op of zorg ontvangt van Bunninchem, De Weijer, Ewoud & Elisabeth Gasthuis, Beatrix of Het Zonnehuis, of van de wijkverpleging van Quarijn.
Chantal Willemsen (06 28 83 80 60) voor als u woont op of zorg ontvangt van De Ridderhof, De Koekoek, De Linde of De Tabakshof.
Hoe kunt u ons bereiken?
Kom bij me langs als ik op bezoek ben, of neem contact met mij op met het nummer wat u hierboven ziet staan. U kunt ook als vertegenwoordiger voor uw naaste contact opnemen.
Algemeen telefoonnummer Stemgever (Zorgstem) 088 678 1000
Voelt u zich vrij om contact met ons op te nemen (onze ondersteuning en diensten zijn gratis, wij zijn onafhankelijk en niet in dienst van Quarijn).
- Voelt u zich beperkt in uw vrijheid?
- Wilt u iets wat niet mag? Of moet u iets wat u niet wilt?
- Vindt u dat u te weinig zelf mag bepalen hoe uw leven eruit ziet?
- Heeft u hierover een vraag of een klacht?
U kunt in vertrouwen met mij praten. Ik bespreek alleen iets met anderen met uw toestemming. Ik sta naast u en kies altijd zonder oordeel partij voor u. Samen zorgen we ervoor dat uw stem wordt gehoord.