Skip to main content

Zoekbalk J4

Vertrouwenspersoon

Iedere cliënt en zijn of haar vertegenwoordiger die te maken heeft met de Wet zorg en dwang (Wzd), heeft recht op bijstand door een onafhankelijke cliëntenvertrouwenspersoon Wzd. Voor u is dit een cliëntenvertrouwenspersoon Wzd (hierna: CVP Wzd) van Stemgever.

Stemgever is één van de vier landelijke organisaties die het vertrouwenswerk binnen de Wzd uitvoert. De cliëntenvertrouwenspersoon Wzd:

  • is onafhankelijk
  • niet in dienst bij een zorginstelling
  • behandelt uw vraag of klacht vertrouwelijk
  • biedt gratis ondersteuning.

De nieuwe wet heeft als uitgangspunt dat zorgverleners niet zomaar een opname regelen of zorg mogen bieden die u niet wenst. Uitgangspunt is hierbij: nee, tenzij. Alleen als het niet anders kan en alle alternatieven zijn onderzocht, mogen er beslissingen genomen worden waar u het zelf niet mee eens bent. Heeft u een vraag of klacht over de onvrijwillige geboden zorg of ondersteuning en wilt u er met een onafhankelijke partij over praten? Neem dan contact op met de CVP Wzd.

Wat kan de cliëntenvertrouwenspersoon Wzd voor u betekenen?

  • Wij luisteren naar uw verhaal.
  • Wij helpen u om uw vraag of klacht te verhelderen & verwijzen zo nodig door.
  • Wij geven informatie en uitleg over uw rechten binnen de Wzd.
  • Wij ondersteunen u bij het zoeken naar oplossingen van uw vraag of klacht.
  • Wij kunnen desgewenst ondersteunen bij het schrijven van een klachtbrief, of meegaan naar gesprekken waar de klacht besproken wordt.

Wij zijn de cliënten- vertrouwenspersonen Wzd

Brigitte Stevens: (06 40 50 86 33) voor als u woont op of zorg ontvangt van Bunninchem, De Weijer, Ewoud & Elisabeth Gasthuis, Beatrix of Het Zonnehuis, of van de wijkverpleging van Quarijn.

Chantal Willemsen (06 28 83 80 60) voor als u woont op of zorg ontvangt van De Ridderhof, De Koekoek, De Linde of De Tabakshof.

Hoe kunt u ons bereiken?
Kom bij me langs als ik op bezoek ben, of neem contact met mij op met het nummer wat u hierboven ziet staan. U kunt ook als vertegenwoordiger voor uw naaste contact opnemen.

Algemeen telefoonnummer Stemgever (Zorgstem) 088 678 1000

Voelt u zich vrij om contact met ons op te nemen (onze ondersteuning en diensten zijn gratis, wij zijn onafhankelijk en niet in dienst van Quarijn).

  • Voelt u zich beperkt in uw vrijheid?
  • Wilt u iets wat niet mag? Of moet u iets wat u niet wilt?
  • Vindt u dat u te weinig zelf mag bepalen hoe uw leven eruit ziet?
  • Heeft u hierover een vraag of een klacht?

U kunt in vertrouwen met mij praten. Ik bespreek alleen iets met anderen met uw toestemming. Ik sta naast u en kies altijd zonder oordeel partij voor u. Samen zorgen we ervoor dat uw stem wordt gehoord.