Reablement en gastvrijheid: hoe het hand in hand gaat bij QuaRijn.

Sinds kort werk ik bij QuaRijn en ben ik me meer en meer bewust van de waarde van reablement in de zorg. Reablement gaat over het herstellen van de zelfstandigheid van mensen, zelf weer de regie kunnen pakken en zoveel mogelijk blijven behouden. In mijn loopbaan heeft gastvrijheid altijd een belangrijke rol gespeeld. Eén van de voorspellers van sneller herstel is de ervaren gastvrijheid. Regie kunnen voeren over de keuzes die je als cliënt kunt maken is één van de voorwaarden om gastvrijheid te ervaren.

In de context van reablement betekent gastvrijheid bijvoorbeeld dat zorgprofessionals niet alleen aandacht hebben voor de medische kant van het herstel, maar ook voor de sfeer en het welzijn van de cliënt. Dit kan heel simpel zijn. Zoals een zorgverlener die de tijd neemt om echt naar iemand te luisteren, hen vriendelijk begroet of gewoon een positieve houding uitstraalt. Wanneer iemand zich goed behandeld voelt, is de kans groter dat die persoon actief werkt aan zijn of haar herstel.

Gastvrijheid in de zorg gaat ook over het creëren van een omgeving waarin iemand zich veilig en comfortabel voelt. Dat kan gaan om een gezellige ruimte, maar ook om de manier waarop zorgverleners met mensen praten. Ze laten zien dat ze respect hebben voor de autonomie van de persoon en dat ze hen ondersteunen, zonder hen het gevoel te geven dat ze een last zijn. Dit draagt bij aan een gevoel van vertrouwen, wat belangrijk is voor

bijvoorbeeld het herstel. Een positieve en gastvrije houding kan echt een verschil maken in hoe snel iemand herstelt. Wanneer zorgverleners vriendelijk, geduldig en behulpzaam zijn, voelen mensen zich meer op hun gemak en gemotiveerder om zelfstandig aan hun herstel te werken. Gastvrijheid helpt niet alleen bij het fysieke herstel, maar ook bij het emotionele welzijn van de cliënt.

Gastvrijheid in reablement gaat verder dan alleen een glimlach of een warm welkom. Het gaat ook om het respecteren van de autonomie van de cliënt. En om inleving in de wereld van onze cliënt. We moedigen hen aan om zelf zoveel mogelijk te doen, maar altijd met de geruststelling dat we er zijn om te ondersteunen wanneer dat nodig is. Het helpt niet alleen bij het herstel, het versterkt ook het vertrouwen tussen zorgverlener en cliënt. Wat ik persoonlijk mooi vind, is dat gastvrijheid en reablement elkaar versterken. Het gaat erom een balans te vinden tussen zorg en aandacht, zodat cliënten zich gemotiveerd en ondersteund voelen.

Kortom, reablement en gastvrijheid werken perfect samen en maken het verschil in het herstelproces en het woongenot van mensen. Gastvrijheid maakt de zorgervaring prettiger en effectiever. Terwijl reablement mensen helpt om hun zelfstandigheid terug te krijgen. Het is een benadering die verder gaat dan alleen medische zorg: het is de basis van een betere zorgervaring.

Jolanda van Heel

Directeur Wijk- en revalidatiezorg