|
QuaRijn heeft een breed pakket aan ondersteuning bij wonen, welzijn en zorg.
Wilt u weten welke ondersteuning QuaRijn u kan bieden? Neem dan gerust contact op met ons Service Bureau. Wij helpen u graag met advies en informatie.
Contact
U kunt ons bellen op: 0900-78 27 456 (lokaal tarief). Openingstijden: maandag tot en met vrijdag van 8.30 – 17.00 uur
U kunt ook het vraagformulier invullen. Het Service Bureau neemt dan contact met u op.
Bent u al cliënt van QuaRijn? En heeft u over uw huidige dienstverlening een vraag? Bel dan een van onze locaties.
Algemene voorwaarden
QuaRijn gebruikt de algemene voorwaarden van de brancheverenigingen Actiz en BTN. Deze zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond, de Nederlandse Patiënten en Consumenten Federatie (NPCF) en de LOC Zeggenschap in Zorg.
Klik hier voor de algemene voorwaarden zorg met verblijf.
Klik hier voor de algemene voorwaarden zorg zonder verblijf.
Eigen bijdrage CAK
Voor AWBZ-zorg betaalt u een eigen bijdrage aan het CAK. De hoogte is afhankelijk van uw inkomen. Op hetcak.nl kunt u uw eigen bijdrage berekenen.
Aanvullende diensten
Wilt u aanvullende diensten die niet in de AWBZ zitten, bespreek dit dan met ons. Als QuaRijn de aanvullende dienst kan leveren, wordt dit onderdeel van onze overeenkomst.
Op de aanvullende diensten zijn de algemene voorwaarden van de brancheverenigingen Actiz en BTN van toepassing.
Veelgestelde vragen
Hoe kom ik aan zorg?
U heeft een ‘AWBZ-indicatie’ nodig. Deze vraagt u bij het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) aan. Als u hierbij hulp nodig heeft, kunt u gerust het Service Bureau bellen.
Hoe kom ik aan huishoudelijke hulp?
U heeft een ‘Wmo-indicatie’ nodig van de gemeente waar u woont. Neem contact op met het Wmo-loket van uw gemeente (Utrechtse Heuvelrug, Wijk bij Duurstede, Bunnik, Veenendaal en Rhenen.
Als u deze indicatie heeft, kiest u een zorgaanbieder. QuaRijn levert deze hulp graag aan u. Bel het Service Bureau om uw huishoudelijke hulp meteen te regelen.
Wie indiceert?
Voor AWBZ-zorg is dit het CIZ. Voor Wmo-zorg is dit de gemeente. Uw huisarts indiceert niet.
Mijn familielid ligt in het ziekenhuis en moet gaan revalideren. Kan dit bij jullie?
Ja, dit kan. Bel het Service Bureau voor beschikbaarheid.
Mijn huishoudelijke hulp is niet gekomen. Wat moet ik doen?
Bel de organisatie die de huishoudelijke hulp regelt. Er zijn meer organisaties die huishoudelijke hulp geven. Als dit QuaRijn ZorgThuis is, belt u met uw coördinator ZorgThuis. Dit nummer staat in uw cliëntdossier.
Ik ben arts of hulpverlener en ik moet met spoed buiten werktijd een patiënt in een verzorgings- of verpleeghuis plaatsen. Kan dit bij QuaRijn?
Ja, dit kan als de opname niet kan wachten tot de volgende werkdag. U belt ook buiten kantooruren 0900 78 27 456.
|
Service Bureau
